b177 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলির অর্থ নিম্নরূপ:

• "b177" বা "প্ল্যাটফর্ম" — b177.tech ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও কন্টেন্ট।
• "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি b177 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — b177-এ নিবন্ধিত একটি ব্যক্তিগত প্রোফাইল যার মাধ্যমে পরিষেবা গ্রহণ করা হয়।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের পরিমাণ (বাংলাদেশি টাকায়)।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধা।
• "ওয়েজারিং শর্ত" — বোনাস অর্থ উইথড্রেলের আগে যে পরিমাণ বেট করতে হবে তার হার।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

b177 বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের লক্ষ্য হলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ প্রদান করা।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্ত

b177 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা গ্রহণ করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একমাত্র এক (১)টি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও সত্য হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে ও নিজের পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন করতে হবে।
• আপনি মানসিক বা শারীরিকভাবে সুস্থ এবং নিজের ইচ্ছায় গেমিং করছেন।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) তালিকায় নেই।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। b177 যেকোনো সময় KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করার অধিকার রাখে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রেল স্থগিত থাকতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার b177 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সঠিক ব্যবহার নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর বা ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।

b177 কর্তৃপক্ষ যেকোনো অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করা যায়, তাহলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রেখে তদন্ত পরিচালনা করা হতে পারে। তদন্ত চলাকালীন উইথড্রেল স্থগিত থাকবে।

৪ আর্থিক লেনদেন — ডিপোজিট ও উইথড্রেল

b177 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে নিরাপদ ও দ্রুত আর্থিক লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্ত:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• ডিপোজিট সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হয় না এবং এ ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হতে পারে।

উইথড্রেল সংক্রান্ত শর্ত:

• সর্বনিম্ন উইথড্রেল: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রেল: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)।
• উইথড্রেল সাধারণত আবেদনের ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রেল সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• উইথড্রেল অবশ্যই ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রেলের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

b177 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

• সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস অর্থ উইথড্রেলের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং হার (সাধারণত ২০x থেকে ৩০x) পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং হিসাবের জন্য কিছু নির্দিষ্ট গেম বাদ দেওয়া হতে পারে — প্রতিটি অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাতিল হবে।
• রিফারেল বোনাস পেতে হলে রেফার করা ব্যক্তিকে নিবন্ধন সম্পন্ন করতে হবে এবং নির্ধারিত পরিমাণ ডিপোজিট করতে হবে।
• b177 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো বোনাস অফারের শর্ত সম্পর্কে অস্পষ্টতা থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

b177 প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, কেনিও, লাকি বিঙ্গো সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং পরিষেবা পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেমটি শুরু করার আগে জানা উচিত।

• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ আন্তর্জাতিক ও ঘরোয়া ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং করা যাবে। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে। সরাসরি ম্যাচ ফলাফলে বেটিং সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• লাইভ ক্যাসিনো: Ezugi, Evolution Gaming এবং অন্যান্য প্রদানকারীর লাইভ গেমে অংশ নেওয়া যাবে। লাইভ ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও আপিলযোগ্য নয়।
• স্লট গেমস: Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming ও অন্যান্য প্রদানকারীর স্লট গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি স্পিনের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে b177 দায়ী নয়। তবে সার্ভার-সাইড রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: প্রতিটি গেম বা মার্কেটে সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা অতিক্রম করা যাবে না।

b177 সকল গেমে ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা দেওয়ার চেষ্টা করে। গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো আপত্তি থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

b177 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই শর্ত লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• গেমিং সিস্টেম হ্যাক, কারচুপি বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
• একই পরিবারের একাধিক সদস্যের নামে অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
• প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট অননুমোদিতভাবে কপি বা বিতরণ করা।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

b177 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার লেনদেন তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
• আপনার পেমেন্ট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

b177 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তির উৎস হিসেবে নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটিং সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সময় সীমা: দৈনিক গেমিং সময় নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা পাবেন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

b177 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে b177-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং সেশন ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় পরিষেবা অনুপলব্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় লগইন তথ্য ফাঁস হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের বেটিং সিদ্ধান্তের কারণে আর্থিক ক্ষতি হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে b177-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর সর্বশেষ ৩০ দিনে জমা দেওয়া মোট ডিপোজিটের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে b177 অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহ হলে।
• মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• ব্যবহারকারী নিজে সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রেল করে নেওয়া উচিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অনুপার্জিত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া নিম্নরূপ:

• প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে অভিযোগ জানান।
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম বিষয়টি পর্যালোচনা করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান জানাবে।
• তৃতীয় ধাপ: সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে ম্যানেজমেন্ট পর্যায়ে বিষয়টি উত্থাপন করা যাবে।

b177 সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়া অনুসরণ করার অঙ্গীকার রাখে। গেমের ফলাফল বা প্রযুক্তিগত বিষয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে b177-এর সার্ভার লগ ও রেকর্ডকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য করা হবে।

১৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন

b177 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সক্রিয়
• WhatsApp: +880 1XXX-XXXXXX (সকাল ৮টা — রাত ১২টা)

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। b177-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই সকল শর্ত মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।